Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im 1st-Level-Support und berätst Endanwender kompetent per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, während du digitale Arbeitsplätze aufbaust und Probleme aktiv löst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Professionelle Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Lösungsorientiert von Störungen im 1st-Level-Support.
- Kompetente Beratung und schnelle Hilfe für unsere zentralen und dezentralen Systeme.
- Kompetente Betreuung und schnelle Hilfe für Endanwender: innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Aufbau und Bereitstellung von digitalen Arbeitsplätzen (Endgeräte).
- Aktive Fehlersuche und Problemlösung in unserer IT - Umgebung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Begeisterung für PC, IT und Technik.
- Hohe IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe.
- Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Client) sowie Office / Microsoft 365 - oder hohe Motivation, das schnell zu lernen.
- Du bist ein Teamplayer und hilfsbereit Lösungen zu finden.
Erfahrung
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im Service-Desk, Helpdesk oder Anwendersupport.
Unser Angebot
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut!
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven (auch fachübergreifend).
- Weiterentwicklungsangebot durch die eigene Verkehrsakademie AVA.
- Gesundheits- und Sportangebote im firmeneigenen Fitnessstudio auf 800 m².
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Amm Gmbh & Co Kg Spedition
Die Amm GmbH & Co KG Spedition ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das am Nürnberger Hafen ansässig ist und auf über 50 Jahre Erfahrung in der Speditionsbranche zurückblickt. Mit einem eigenen Fuhrpark von mehr als 100 Fahrzeugen bedient es sowohl nationale als auch internationale Märkte und legt besonderen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
IT-Service Desk Mitarbeiter
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
