Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Neustadt an der Saale
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und löst du 2nd Level Supportanfragen für Transport-Management-Systeme, arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support sowie Projektteams zusammen und förderst den Wissensaufbau im 1st-Level-Support.
Deine Rolle im Team
- Sie analysieren und lösen 2nd Level Supportanfragen im Umfeld unserer Transport-Management-Systeme.
- Bei komplexeren Themen arbeiten Sie eng mit unserem 3rd-Level-Support zusammen und treiben die Lösungsfindung gemeinsam aktiv voran.
- Sie sind regelmäßig in zentrale IT-Projekte eingebunden, übernehmen operative Arbeitspakete, führen projektbezogene Tests durch und arbeiten dabei eng mit dem Projektmanagement sowie den beteiligten Teams zusammen.
- Sie fördern aktiv den Wissensaufbau an den 1st-Level-Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen.
Qualifikationen
- Lösungsorientierung und die Fähigkeit, technische Probleme strukturiert und effizient anzugehen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern und internen Teams
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Vollzeitanstellung
- Strukturiertes Onboarding mit Unterstützung Ihrer Führungskraft und dem gesamten Team
- Täglicher Austausch im Rahmen von Teammeetings
- Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Umfeld
- Motivierende Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und stetig wachsenden Familienunternehmen
- Angebote bei namenhaften Herstellern zu vergünstigten Preisen (Corporate Benefits)
- Möglichkeit eines Firmenfahrrad Leasings über JobRad®
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Geis Gruppe
Kompetent, leistungsstark, kundenorientiert: Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das standardisierte und kundenspezifische Transportlösungen sowie die ganze Bandbreite logistischer Dienstleistungen bietet.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
IT Application Support Specialist
- Ort
- Bad Neustadt an der Saale
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
