Job
In dieser Position betreust du die ERP- und CRM-Systeme, leistest 1st- und 2nd-Level Support, testest neue Funktionen, schaffst Schulungen, pflegst Stammdaten und unterstützt IT-Projekte in Deutschland.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Wartung des ERP und weiteren IT-Systemen wie CRM, Dokumentenmanagementsystem und PIM.
- 1st- und 2nd-Level Support für die Systeme.
- Annahme und direkte Unterstützung von Anfragen der Benutzer.
- Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen.
- Organisation und Schulung der User betreffend Änderungen und Neuerungen.
- Artikelstammdatenpflege im ERP und PIM.
- Unterstützung in IT-Projekten der Einführung eines neues CRM-Systems.
- Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und der Gruppen IT in der Schweiz.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Bereitschaft Konzepte, Prozesse und IST-Situationen zu dokumentieren.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Analytisches Denkvermögen und hohe IT-Affinität.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands zu den jeweiligen Standorten.
Erfahrung
- Erfahrung im Applikations-, Incident- sowie Requestmanagement.
- Erfahrung im Umgang mit Businessprozessen in einem Produktionsunternehmen.
Unser Angebot
- Unbefristete Festanstellung.
- Fester Arbeitsplatz in Dankerode.
- Zentrale Rolle bei der digitalen Transformation in Deutschland.
- Moderne Arbeitsmittel.
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die swisspor Deutschland GmbH, ansässig in Harzgerode OT Dankerode, ist ein renommierter Hersteller von Dämmstoffen. Als Teil der swisspor-Gruppe bietet das Unternehmen Lösungen für Dämmen, Dichten und energieeffizientes Bauen an und spezialisiert sich auf die Produktion von Dämmstoffen aus EPS.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Bau, Immobilien, Haustechnik
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