Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Project, DevOps
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du komplexe Implementierungsprojekte, sorgst für reibungslose Abläufe und befähigst Stakeholder, sodass unsere Kunden schnell die Vorteile der Nesto Software realisieren können.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du verantwortest, dass unsere Kunden - vom Kickoff bis zur aktiven Nutzung im Betriebsalltag - schnell und nachhaltig Wert aus der Nesto Software ziehen.
- Du navigierst komplexe Implementierungsprojekte mit mehreren Abhängigkeiten (Kassensysteme, HR- und Payroll-Schnittstellen, Stammdaten) und steuerst Multi-Stakeholder-Setups auf Kundenseite.
- Dein Erfolg misst sich nicht daran, dass ein Projekt abgeschlossen ist - sondern daran, wie schnell unsere Kunden echten Mehrwert aus Nesto ziehen, die Betriebe aktiv mit unserer Software planen und das du trotz aufkommender Herausforderungen einen reibungslosen und strukturierten Ablauf für den Kunden erarbeitest.
- Du steuerst komplexe Implementierungsprojekte eigenverantwortlich von Kickoff bis Go-Live, koordinierst Integrationen und managst aktiv Abhängigkeiten, Risiken und Zeitpläne - auch wenn Daten unvollständig sind oder interne Blocker auf Kundenseite auftreten, findest Du einen Weg das Projekt strukturiert abzuwickeln und einen erfolgreichen Go-Live sicherzustellen.
- Du befähigst Stakeholder auf allen Ebenen, von IT und Zentralfunktionen bis hin zu Betriebsleitungen im operativen Alltag, durch zielgruppengerechte Workshops und Schulungen.
- So stellst Du sicher, dass unsere Software nicht nur eingeführt, sondern in der täglichen Personalplanung aktiv genutzt wird.
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Sales, Entwicklung und Customer Success.
- Du übersetzt Anforderungen in tragfähige Lösungen, kannst Prioritäten herausarbeiten und strukturierte Übergaben erstellen.
- Du verkürzt aktiv die Time-to-Value: Du erkennst früh, wenn Kunden keinen Mehrwert realisieren, priorisierst pragmatische Lösungen vor Perfektion und entwickelst gleichzeitig unsere Onboarding-Prozesse auf Basis Deiner Erfahrung kontinuierlich weiter.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement, International Business, BWL mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Strukturierte Arbeitsweise und Durchsetzungsstärke gehören für Dich zusammen.
- Du behältst auch in komplexen Setups mit vielen Stakeholdern, Abhängigkeiten und unvollständigen Daten den Überblick, triffst klare Entscheidungen und denkst in Wirkung beim Kunden statt in 'Projekt abgeschlossen'.
- Empathie, Verlässlichkeit und Hands-on-Mentalität machen Dich zu einem vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Kunden und unser Team.
- Du bist technisch affin und hast Lust, Dich tief in die Funktionen unserer Software und in die Realität unserer Kunden - inklusive Filialalltag mit operativer Hektik und unterschiedlicher IT-Affinität - reinzudenken.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrung in der Steuerung von Software-Implementierungen mit (idealerweise SaaS), bist sicher im Umgang mit mehreren Stakeholdern und kannst komplexe technische Zusammenhänge so erklären, dass auch eine Filialleitung sie versteht.
- Erfahrung mit Schnittstellen (Kassensysteme, HR, Payroll) sowie mit Jira und HubSpot ist ein Plus, aber kein Muss - wichtiger sind uns Deine Fähigkeit, strukturiert zu priorisieren, und Dein Anspruch, Kunden schnell produktiv zu machen.
Unser Angebot
- Freue Dich auf Vertrauensurlaub, flexibel gestaltbare Vertrauensarbeitszeiten in einem modernen Bürogebäude sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Nesto Software GmbH
Nesto ermöglicht eine intelligente und bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung für die Systemgastronomie. Mithilfe selbstlernender Algorithmen prognostiziert Nesto automatisch den Personalbedarf für zukünftige Tage und Stunden und macht so Über- sowie Unterbesetzungen bereits bei der Erstellung der Dienstpläne sichtbar. Die integrierte Analyse der Umsätze in Echtzeit erkennt und warnt rechtzeitig vor bevorstehenden Personalengpässen oder Überbesetzungen – bevor diese überhaupt eintreten. So ermöglicht Nesto seinen Kunden, die Personalauslastung zu optimieren sowie die Planungssicherheit zu erhöhen.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Projektmanager Customer Onboarding
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
