Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Friedrichshafen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für den 1st und 2nd Level Support zuständig, führst Fehleranalysen durch, unterstützt Rollouts und kümmerst dich um technische Anfragen im Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st und 2nd Level Support auch vor Ort inkl. Dokumentation sowie Unterstützung bei Rollouts.
- Selbstständige Fehleranalyse und -behebung der Client-Systeme.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Schul-IT.
- Laufende Analyse und Zuordnung von technischen Anfragen zu den Sachgebieten im Ticketsystem.
- Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Beschaffung von Soft- und Hardware sowie der Inventarisierung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Server, Firewall und Netze.
- Freude und Begeisterung sich stets neue Kenntnisse und Fertigkeiten anzueignen.
- Hilfsbereitschaft und Spaß am Lösen von Problemen sowie Kundenorientierung.
- Freude bei der Arbeit im Team.
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit.
- Entscheidungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B.
Unser Angebot
- Einen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (39 Wochenstunden). Eine Teilzeitbeschäftigung von mindestens 75 % ist denkbar.
- Eine leistungsgerechte Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen.
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit wertvoller Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima.
- Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.
- Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Heiligabend und Silvester dienstfrei.
- Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf.
- Angebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft.
- Zuschuss zur Notfallbetreuung im Kindernest.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadt Friedrichshafen
Die Stadt Friedrichshafen ist eine moderne Stadtverwaltung, die sich für das Wohl ihrer Bürgerinnen und Bürger einsetzt. Als Standort am wunderschönen Bodensee bietet Friedrichshafen eine hohe Lebensqualität und attraktive Freizeitmöglichkeiten. Mit einer effizienten Verwaltung, einem breiten Angebot an Dienstleistungen und einem offenen Ohr für die Anliegen der Bevölkerung ist die Stadt Friedrichshafen eine verlässliche Ansprechpartnerin in allen Belangen. Ob Bauen, Wohnen, Kultur oder Bildung - hier finden Sie kompetente Unterstützung und maßgeschneiderte Lösungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Sonstige Branchen
IT-Administrator Benutzerservice
- Ort
- Friedrichshafen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
