Job
In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen im First-Level Support, unterstützt Mitarbeiter bei technischen Anfragen, installierst und wartest IT-Geräte und erstellst entsprechende Dokumentationen.
Deine Rolle im Team
- In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen.
- Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter.
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung.
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Deutsch mindestens C1, Englischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support.
Unser Angebot
- Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stürmer Maschinen wurde 1982 von Kilian Stürmer als Maschinengroßhandel mit Werksvertretungen gegründet und nimmt heute eine Spitzenposition in der Belieferung des deutschen Maschinen-Fachhandels ein. Als starker Partner zeichnet sich Stürmer besonders für ein klares Vertriebskonzept und seine kompetente Außendienstbetreuung aus. Stürmer steht für Mut und Optimismus welcher uns in den letzten 35 Jahren zu einem erfolgreichen und leistungsfähigen Unternehmen wachsen ließ.
- 50-249 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Handel
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