Job
In dieser Position betreust du Anwender bei IT-Anliegen, bearbeitest Störungen im Ticketsystem, installierst und konfigurierst Windows-Arbeitsplätze und mobile Geräte, sowie verwaltest Druck- und Datei-Services.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Anwender in allen IT-Angelegenheiten.
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
- Installation, Updates, Upgrades, Datensicherungen und Datentransfers sowie Fehlerbehebung auf Clients.
- Administration von Diensten wie Datei- und Druckservices, E-Mail-System und VPN.
- Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten (Smartphones) über Microsoft Intune, inklusive Konfiguration, Richtlinien und Einrichtung von Zugriffsberechtigungen.
- Bereitstellung von Windows-Arbeitsplätzen inklusive Installation von PCs und Druckern.
- Mitarbeit bei IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Client- und Mobilbetriebssystemen (z. B. Windows, Linux, iOS, Android).
- Sicherer Umgang mit Windows Server und Active Directory wünschenswert.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Dienstleitungs- und Kundenorientierung.
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Berufserfahrungen im IT-Umfeld, sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene sind bei uns herzlich willkommen.
- Erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem.
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune.
Unser Angebot
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Mobiles Arbeiten oder zusätzliche Urlaubstage.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Bike-Leasing mit Zuschuss.
- EGYM Wellpass und Sportaktivitäten.
- Mitarbeiter-Events und Firmenfeiern.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
altona Diagnostics ist ein diagnostisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg mit über 190 Mitarbeitern. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung molekulardiffusionsgesteuerter Tests zum schnellen und spezifischen Nachweis von Infektionserregern. Ein besonderer Schwerpunkt unserer Forschung liegt auf dem Gebiet der Emerging Diseases und tropischen Erreger.
- 2007
- Etablierte Firma
- Onsite
- Pharma, Chemie, Biotech
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