Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entgegennimmst du Anfragen von Nutzern, analysierst Störungen und arbeitest an deren Behebung, während du gleichzeitig die IT-Systeme pflegst, Dokumentationen erstellst und interne Abläufe optimierst.
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme und Dokumentation von Anfragen und Meldungen.
- Unterstützung bei der Analyse und Behebung von Störungen.
- Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Arbeitsprozesse.
- Durchführung von Prüfungen und Tests zur Qualitätssicherung.
- Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen.
- Einrichtung, Pflege und Überwachung von IT-Systemen und Anwendungen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen.
- Offenheit für die Übernahme von Telefonbereitschaften.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit hoher technischer Affinität sind willkommen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Kundenorientierung, Teamgeist und Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
Unser Angebot
- Modernen Arbeitsplatz direkt am Connewitzer Kreuz.
- Flexible Arbeitszeiten im Büro.
- Hybrides Arbeiten (1 Präsenztag/Woche) nach abgeschlossener Einarbeitung möglich.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zum LVB-Jobticket.
- Monatlicher Essenszuschuss.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen.
- Gezielte Einarbeitung im Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Gesundheitsforen Leipzig GmbH
Mit rund 15.000 Kontakten sind die Gesundheitsforen der Wissensdienstleister für die Gesundheitsbranche. In User Groups, Workshops, Fachsymposien und Kongressen bieten sie ihren Kunden verschiedene Kommunikationsplattformen und damit einen exklusiven Zugang zu diesem Netzwerk.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Support Mitarbeiter
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
