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Technical Process Specialist

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Befristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Stuttgart
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung vor Ort verantwortlich, wartest Anwendungen und PC-Hardware, installierst Software und löst Vorfälle gemäß den Service Level Agreements vor Ort.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Role: On-Site Support Engineer
    • Role designation: Technical Process Specialist
    • Location: Stuttgart, Germany
    • Contract type: 6 Months Contract
    • Maintain applications, operating systems, and PC hardware components.
    • Resolve incidents in accordance with defined Service Level Agreements.
    • Provide end-user support on-site
    • Perform software staging, including preparation, installation, and configuration.
    • Handle logistics, manage inventory, and deliver equipment and services.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Valid Class B Driver's License - Good to have.
    • Willingness to Travel - Up to 4 hours daily to client locations.
    • Language Proficiency - Professional fluency in both German and English (C1 level).
    • Familiarity with EUC (End-User Computing) environments.
    • Solid understanding of Microsoft products and competing solutions.
    • Problem-Solving Skills - Ability to resolve incidents, fulfill requests, and manage changes within defined SLA guidelines.

    Erfahrung

    • Experience - Prior experience in a customer-facing end-user support role (e.g., Helpdesk Technician, Desktop Support Specialist).
    • Experience with software and operating system installations and support.

    Job Standorte

    • Standort Stuttgart

      Baden-Württemberg

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Infosys Consulting

    Infosys Consulting

    Infosys Consulting ist eine Management- und IT-Beratungsfirma innerhalb der größeren Infosys-Organisation, die sich auf strategische Beratung, IT-Transformation, Change Management und Geschäftsanalysen spezialisiert hat.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Beratung, Internet, IT, Telekom
  • Arbeitgeber-Reviews

    von devworkplaces.com

    Gesamt

    (1 Bewertung)
    4.5
    • Culture

      4.7
    • Career Growth

      5.0
    • Workingconditions

      4.0
    • Engineering

      4.4
    Alle Reviews anzeigen
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    Technical Process Specialist

    Ort
    Stuttgart
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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