Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Anwender im 1st und 2nd Level Support, führst Störungsanalysen durch und dokumentierst Fehler. Zudem wickelst du Umstellungen nach ITIL ab und nutzt dein Wissen in Citrix und Windows Server Systeme.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Support im 1st & 2nd Level Bereich.
- Umfangreiche Betreuung der Anwender vor Ort.
- Durchführung von Umstellungen nach ITIL.
- Unterstützung bei der Störungsbehebung.
- Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Citrix.
- Gute Englischkenntnisse.
- Vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Erfahrung
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Support, insbesondere beim aktuellen Windows Server Betriebssystemen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter 1st & 2nd Level
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
