Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Müncheberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen, analysierst und löst Störungen, dokumentierst Anfragen und arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen.
Deine Rolle im Team
- Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Problemen (per Telefon & E-Mail).
- Sie analysieren und lösen technische Störungen.
- Sie dokumentieren Anfragen und Lösungen.
- Sie arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung und der Produktion zusammen.
- Entsprechend Ihrer Vorkenntnisse freuen wir uns, wenn Sie zusätzlich bei der Weiterentwicklung unserer Produkte, Support-Prozesse und Hilfsmittel unterstützen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine abgeschlossenes technisches, natur- oder ingenieurwissenschaftliches Hochschulstudium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung.
Qualifikationen
- Sie können sich gut selbst organisieren und haben Freude an der Problemlösung.
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Sie sprechen sehr gut Deutsch und können sich auch auf Englisch gut unterhalten.
Erfahrung
- Sie besitzen mindestens ein Jahr Erfahrung im technischen Support.
Unser Angebot
- Familiäre Atmosphäre in einem kleinen Mittelstandsunternehmen.
- Unbefristeter Arbeitsplatz in einer sinnvollen und nachhaltigen Branche.
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache.
- Bis zu 30 Tage Urlaub.
- Zuschüsse zu BAV, Kita und Fahrtkosten.
- Jährlich 100 € Mitarbeiterprämie für dienstliche Belange.
- Vollausgestattete Küchen inkl. Kaffeevollautomat.
- Mitarbeiter-Parkplätze vorhanden.
Benefits
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Umwelt-geräte-technik Gmbh
Die Umwelt-Geräte-Technik GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit 38 Mitarbeitern, das sich als einer der führenden Anbieter von Umweltmesstechnik etabliert hat. Das Unternehmen entwickelt und produziert innovative Lösungen im Bereich der Umweltmesstechnik und bietet seinen Kunden umfassenden technischen Support. Es kooperiert eng mit der Entwicklungsabteilung und der Produktion, um maßgeschneiderte Lösungen für Forschungsprojekte zu schaffen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Mitarbeiter Technischer Support
- Ort
- Müncheberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
