Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
Im IT-Support befasst du dich mit der Annahme und Priorisierung von Supportanfragen zu Software, Hardware und Medientechnik und gewährleistest eine effiziente Lösung zusammen mit den IT-Fachabteilungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie stehen den Mitarbeitenden bei allen IT-Supportthemen zur Seite und übernehmen die Support- und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- Sie nehmen IT-Support-Anfragen rundum Software, Hardware und Medientechnik gebündelt an, priorisieren diese und bieten in Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen einen möglichst schnellen Support mit einer nachhaltigen Lösung an.
- Sie kümmern sich mit Leidenschaft um Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und Peripherie-Geräten inklusive Druckern und Mobile Devices.
- Sie setzen angeordnete technische Änderungen um und optimieren IT-Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen bereits über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration.
Qualifikationen
- Sie arbeiten gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team, verstehen sich in diesem Job als "interne:r Dienstleister:in" und treten auch so auf.
- Sie treten als kommunikativer Charakter auf, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
- Fließende Deutschkenntnisse (C1-Level), um unseren Anwender:innen schnell weiterhelfen zu können.
Erfahrung
- Sehr gute IT-Supportkenntnisse und einige Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Soft- und Hardware (Microsoft Windows, Office, Active Directory, Ticketsystem, iOS, Mobile Devices).
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Fachinformatiker IT-Support
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
