Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle erledigst du 1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze mit Windows 10/11, diagnostizierst Probleme und verwaltest Support-Tickets, um die SLA-Vorgaben einzuhalten.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st und 2nd Level Support vor Ort und remote.
- Fehlerdiagnose und -beseitigung an IT-Arbeitsplätzen mit Betriebssystem Windows 10 oder 11.
- Verwaltung und Zuweisung von Support-Tickets.
- Einhaltung von SLA-Vorgaben.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme.
- Spaß in der direkten Kommunikation mit den Usern.
- Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erfahrung mit Ticket- und RFS-Systemen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Servicetechniker Onsite Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
