Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du überwachst IT-Systeme im Schichtdienst, bearbeitest Störmeldungen und entwickelst Monitoring-Tools, um die IT-Infrastruktur sicher und leistungsfähig zu halten. Zudem dokumentierst du Ereignisse und kommunizierst in kritischen Situationen präzise.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die Überwachung, Verwaltung und Unterstützung von IT-Systemen und -Prozessen, sowie die Erkennung und Erstbearbeitung und bedarfsgerechte Eskalation von Ereignissen im Schichtbetrieb.
- Du weißt, worauf es bei der Analyse und Dokumentation von Ereignissen ankommt und entwickelst zusammen mit Deinen Kolleg:innen aus der IT kontinuierlich die Leistung und Verfügbarkeit von IT-Systemen, Services und Alarmierungswerkzeuge weiter.
- Du übernimmst primär die Überwachung sicherheitsrelevanter Ereignisse außerhalb der Regelarbeitszeiten und bei Bedarf auch die Erkennung und Eskalation von Störungen oder sonstigen Anomalien der übergreifenden Infrastruktur. Daneben übernimmst Du Regeltätigkeiten aus der IT wie die Weiterentwicklung und Pflege des Monitorings oder die Erfassung und Pflege von Tickets.
- Ob tägliche Übergabe oder Eskalation im Störungsfall, Du kommunizierst ruhig und präzise.
- Du wirkst aktiv beim Aufbau des gematik-Leitstandes mit. Durch Dein lösungsorientiertes und verantwortungsvolles Handeln trägst Du maßgeblich dazu bei, die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland verfügbar und sicher zu halten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein Studium im technischen Bereich absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
Qualifikationen
- Du bist verlässlich, arbeitest sorgfältig, strukturiert und eigenständig. Du bist in der Lage, technische Zusammenhänge und Abhängigkeiten schnell zu überblicken und auf dieser Basis eine Lagefeststellung zu erfassen.
- Du hast keine Angst vor Herausforderungen und bist motiviert. In Stresssituationen agierst Du ruhig und planvoll. Die Zusammenarbeit und das Teilen von Wissen mit Kolleg:innen ist Dir wichtig.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung im genannten Tätigkeitsumfeld mit Schwerpunkt Monitoring.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit IT-Betriebs-, Monitoring- und Ticketing-Tools mit. Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse etablierter Methoden im Incident-, Problem- und Change-Management (z. B. ITIL-basiert).
Unser Angebot
- Wir verpassen dem Gesundheitssystem ein Update - Denk mit uns Gesundheit digital.
- Bei uns erhältst Du eine unbefristete Anstellung mit langfristigen Perspektiven. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielfältige Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung - durch individuelle Weiterbildungen über unseren gematik CAMPUS, Workshops, Messen und Konferenzen.
- Bei uns liegt der Fokus auf abteilungsübergreifendem Austausch und der Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams. Dabei stehen gemeinsames Lernen und die Freude an der Arbeit im Vordergrund.
- Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich freie Tage am 24.12. und 31.12., Gesundheits- und Sportangebote, Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeitendenevents, Corporate Benefits und vieles mehr.
- Innerhalb Deutschlands ist mobiles Arbeiten möglich, sowie eine bis zu 30-tägige Workation im europäischen Ausland (EU, EWR, Schweiz).
- Die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Bei der Arbeitszeitgestaltung gehen wir auf Deine individuellen Bedürfnisse ein. Auch der Wiedereinstieg nach der Elternzeit ist bei uns flexibel möglich, gerne auch in Teilzeit.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
gematik GmbH
Unser Ziel ist die Transformation des deutschen Gesundheitswesens in ein digitales System, das 70 Millionen Menschen miteinander verbindet und eine starke Gesundheitsversorgung bietet. Die gematik ist Teil dieses ambitionierten IT-Projekts, das eines der größten in Europa ist.
Description
- Gründungsjahr
- 2005
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Service Engineer Leitstand
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
