Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Fürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du den IT-Support, kümmerst dich um Störungsmeldungen, konfigurierst Hard- und Software und administrierst Benutzerrechte. Der Fokus liegt auf der Unterstützung von Microsoft Windows und 365-Umgebungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im 1st und 2nd Level IT-Support.
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen.
- Fehleranalyse und -behebung im Bereich Microsoft Windows Clients, Server und Microsoft 365.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen.
- Administration von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft-Umgebungen.
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und durchgeführten Arbeiten.
- Weitergabe und Abstimmung komplexerer Störungen innerhalb des Teams sowie Begleitung bis zur erfolgreichen Lösung.
- Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Systemupdates und kleineren IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder IT-Systemkaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen und Microsoft 365.
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Server sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sind wünschenswert.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie TCP/IP, LAN, WLAN, VPN und Firewalls.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Anwendern ist von Vorteil.
Unser Angebot
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich soliden Unternehmen.
- Ein teamorientiertes und freundschaftliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Home-Office Option in Abstimmung mit dem jeweiligen Tätigkeitsbereich.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Nigefa Computersysteme Gmbh
Die NIGEFA Computersysteme GmbH, seit 1993 in Fürth ansässig, bietet umfassende IT-Dienstleistungen an. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden in den Bereichen IT-Support, Infrastruktur, Microsoft-Umgebungen und Netzwerke sowie bei der Digitalisierung. Es richtet sich hauptsächlich an gewerbliche Kunden und stellt Betreuung, Wartung und Beratung aus einer Hand zur Verfügung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support
- Ort
- Fürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
