Job
- Level
- Lead
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Ingolstadt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Fachliche Führung von 12 Mitarbeitern des Teams Technical Operations und enge Zusammenarbeit mit Teamleiter für den Außendienst.
- Einhaltung des Service Level Agreements im Umfeld der Logistik, der Einsatzsteuerung und des Qualitätsmanagements.
- Einhaltung, Steuerung und Monitoring der Kundenvorgaben.
- Reports und Austausch mit dem Service Center Leiter im Hinblick auf die vereinbarte Leistungserbringung.
- Analyse, Wissensaufbau und Wissensmanagement sowie Know-how-Transfer.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung mit Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Umfeld von Service-LevelAgreements, ITIL Foundation Kenntnisse.
- Sehr gute Kenntnisse, sowie fachliches Verständnis für die Betriebswirtschaftlichen Prozesse und Kenntnisse im Arbeitsrecht und Personalwesen.
- Lösungsorientierung und Ideenreichtum.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung.
- Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung in der fachlichen Führung oder IT Projektleitung.
Benefits
Mehr Netto
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 💵Bonuszahlungen
- 🚙Firmenauto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
KA RESOURCES
KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Service Teamleiter
- Ort
- Ingolstadt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
