Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Gehalt
- ab 3.300 € Brutto/Monat
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Kundenprojekte, überprüfst die Lösungsfunktionen, unterstützt beim Rollout und dokumentierst den Status in einem Ticketsystem, während du eng mit technischen Einheiten kommunizierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie begleiten das Rollout aktueller Kundenprojekte und unterstützen bei der Inbetriebnahme der Lösungen.
- Sie prüfen die Funktionsfähigkeit mit Hilfe vorhandener Tools und stimmen sich fortlaufend mit den technischen Einheiten zur Qualitätssicherung ab.
- Sie dokumentieren den Status der Einmessungen in einem Ticketsystem.
- Sie übernehmen das Eskalationsmanagement, wenn nötig und monitoren Ihre Ergebnisse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie sind IT-affin und interessieren sich für Kommunikationstechnologie.
- Sie bringen sichere Kenntnisse im Bereich WAN-/LAN- Infrastrukturen sowie in der Anwendung der MS-Office Applikationen mit.
- Sie konnten idealerweise bereits in Helpdesk-Systemen wie zum Beispiel Jira oder Remedy arbeiten.
- Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert und sind gerne kompetenter Ansprechpartner für Rückfragen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Manpower GmbH & Co. KG
Als Teil der globalen ManpowerGroup-Gruppe bietet Manpower GmbH & Co. KG umfassende HR-Lösungen an. Das etablierte Unternehmen ist bekannt für seine Dienstleistungen in der Personalvermittlung und Zeitarbeit, insbesondere in der Industrie und im Finanzsektor.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Incident Manager
- Gehalt
- ab 3.300 € Brutto/Monat
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
