Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entlastest du das Druckmanagement, indem du Drucksysteme administrierst, Störungen analysierst und beseitigst sowie Nutzer und Warteschlangen verwaltest und bei Rollouts unterstützt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support von Druck- und Multifunktionssystemen im Kundenumfeld.
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Druckmanagement, Druckserver und Druckertreiber.
- Installation, Konfiguration und Administration von Druckservern und Druckinfrastrukturen.
- Einrichtung und Pflege von Druckwarteschlangen, Treibern und Benutzerberechtigungen.
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Print-Umfeld.
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Incidents im Ticketsystem.
- Technische Unterstützung unserer Kunden per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf vor Ort.
- Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen gemäß unseren Qualitätsstandards.
- Zusammenarbeit mit Herstellern und dem internen Service-Team bei komplexeren Supportfällen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration o. Ä.).
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, strukturierte Arbeitsweise und gutes IT-Verständnis.
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Belastbarkeit, Flexibilität und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise unter Einhaltung definierter IT-Prozesse und Qualitätsrichtlinien.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk / First Level Support.
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Nobix Group GmbH
Die NOBIX Group ist ein mittelständisches Systemhaus, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den Mittelstand in Süddeutschland spezialisiert hat. Mit etwa 230 Mitarbeitern an acht Standorten bietet das Unternehmen ein integriertes Portfolio, das Managed Print Services, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit sowie zentrale Anwendungen wie DATEV und Dokumentenmanagementsysteme umfasst.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter Print Support & Systemadministration
- Ort
- München
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
