Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du technische Incidents im Bereich IAM, arbeitest eigenverantwortlich an Passwort-Resets sowie Rollenvergaben und trägst zur Stabilität und Qualität der IAM-Systeme bei.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Wir sind auf der Suche nach IT-Profis wie dir, die komplexe Herausforderungen lieben und innovative Lösungsstrategien entwickeln wollen.
- Eigeninitiative, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein sind uns wichtig - genauso wie deine Leidenschaft für IT-Trends und neue Technologien.
- Als Teil unseres engagierten Teams arbeitest du an anspruchsvollen IT-Projekten, bei denen deine Expertise wirklich zählt - strategisch wie technisch.
- Du sorgst eigenverantwortlich für den stabilen Betrieb von IAM-Systemen und bist erster Ansprechpartner für technische Incidents und Service Requests.
- Du bearbeitest lösungsorientiert Tickets im IAM-Umfeld, führst Standardprozesse wie Passwort-Resets und Rollenvergaben durch und dokumentierst Abläufe transparent.
- Du analysierst Störungen, setzt Standardlösungen selbst um oder koordinierst die Eskalation an das 3rd-Level-Team - mit Fokus auf Stabilität und Servicequalität.
- Du bringst dich proaktiv in die technologische Weiterentwicklung von IAM-Infrastrukturen ein und gestaltest mit uns sichere IT-Systeme für morgen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Interesse an IT und IT-Security mit Fokus auf IAM.
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft (24/7) im Wechselmodell.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamspirit und Empathie für ein wertschätzendes sowie familiäres Miteinander in unserem dynamischen Team.
Erfahrung
- Grundkenntnisse in LDAP · Active Directory · Azure AD (Entra ID) · Verständnis für User-Lifecycles · Genehmigungsworkflows · Erfahrung mit Service-Management-Tools (z.B. Jira) · Grundwissen zu MFA · SSO · Kerberos · Kenntnisse in ITIL.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
araneaCONSULT GmbH
Die araneaCONSULT GmbH ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Potsdam. Seit der Firmengründung im Jahr 2008 schätzen uns unsere Kunden für die hochprofessionellen Dienstleistungen in den Bereichen Identity- und Access Management, sowie Collaboration und Unified Endpoint Management.
Description
- Gründungsjahr
- 2008
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
IT-Service und Operations Manager
- Ort
- Potsdam
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
