Job
In dieser Rolle betreust du die Windows-Clients, installierst und konfigurierst Hard- und Software, analysierst IT-Probleme im Ticket-System und administrierst cloudbasierte Applikationen wie M365.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support unserer Windows-Client-Arbeitsplätze
- Installation, Konfiguration und Administration von Client-Hard und Software
- Anwendungsbetreuung für spezielle IT-Systeme im Fahrzeug- und Werkstattbereich
- Selbstständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von gemeldeten Anwenderproblemen und Störungen im Ticket-System
- Administration cloudbasierter Applikationen wie M365
- Operative Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien im Bereich Endpoint Security
- Incident- und Problemmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit der externen IT-Hotline und fortlaufende Optimierung der zugehörigen Prozesse
- Einbindung und Steuerung externer IT-Dienstleister
- Mitarbeit in IT-Projekten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Fundiertes Wissen im Microsoft-Umfeld
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer IT-Probleme
- Eigenständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support
- Erfahrungen im Umgang mit VMware, vSphere und VPN-Verbindungen
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit dem Matrix42 Workspace Management
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Schlüsselfertigkeit unserer Gebäude und die hohe Qualität der Stahlbetonfertigteile, die in den eigenen Werken in Paderborn und Leipzig geplant und produziert werden, machen uns zu einem führenden Unternehmen in Deutschland.
- 2100
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Bau, Immobilien, Haustechnik
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