Job
In diesem Job unterstützt du Anwender direkt vor Ort bei IT-Anfragen und technischen Problemen, installierst Hardware, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst deine Ticketbearbeitung in einem dynamischen Umfeld.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln und direkt bei namhaften Unternehmen vor Ort tätig sein?
- Ansprechpartner für Anwender bei IT-Anfragen und technischen Problemen vor Ort.
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Installation, Konfiguration und Austausch von Hard- und Software.
- Einrichtung von Notebooks, PCs, Monitoren und mobilen Endgeräten.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwareumfeld.
- Ticketbearbeitung und Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten.
- Unterstützung bei Rollouts, Hardware-Austauschprojekten und IT-Umzügen.
- Mitarbeit bei der Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.
- Grundkenntnisse in Microsoft Windows sowie Microsoft 365.
- Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (bei einem Kunden wird die Kommunikation hauptsächlich auf Englisch stattfinden).
Erfahrung
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Unser Angebot
- Stundenlohn von 20 €.
- Praktische Erfahrung in einem professionellen IT-Umfeld.
- Direkter Einsatz bei renommierten Unternehmenskunden.
- Feste Einsatzplanung an drei Tagen pro Woche (voraussichtlich Dienstag bis Donnerstag).
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten an den Standorten Frankfurt am Main und Eschborn für 2 unserer Kunden.
- Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung für Deinen weiteren Karriereweg zu sammeln.
- Persönliche Betreuung und kurze Entscheidungswege.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die everience GmbH in Darmstadt ist Teil des europäischen Konzern NEURONES, der seit 30 Jahren im IT Markt profitabel wächst. Der Fokus liegt im ersten Schritt auf PC- und Helpdesk-Services, die den größten Anteil des Konzernumsatzes von NEURONES abbilden und durch starke Innovationen eine gute Differenzierung ermöglichen. Als junge und dynamische deutsche Niederlassung agiert die everience GmbH seit 2015 erfolgreich in der DACH-Region sowie in den Benelux-Staaten.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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