Job
In diesem Job überwachst du den Systemstatus von IT-Arbeitsplätzen, behebst Störungen vor Ort oder remote, administrierst Systeme und kümmerst dich um Installation und Dokumentation von IT-Equipment.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und arbeitsplatznahen IT-Komponenten (z. B. Drucker oder Konferenzräume) an allen Standorten sowie Beseitigung auftretender Fehler und Störungen vor Ort oder per Fernwartung.
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten oder Dienstleistungspartner bei Bedarf.
- Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment.
- Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen auf Endgeräten.
- Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten und Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen.
- Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix sowie unserer Cisco-Telekommunikationslösungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Breites Fachwissen im Bereich Hardware, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme und Applikationen.
- Ausgeprägte kundenorientierte Arbeitsweise und zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität sowie freundliches Auftreten.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent.
- Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice-Bereich oder im IT-Support.
- Interkulturelle Erfahrungen sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Einen sinnstiftenden Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht.
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima.
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten.
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Urlaubstage im Jahr sowie Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen.
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot.
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.).
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die DKMS gGmbH ist eine global agierende gemeinnützige Organisation, die sich auf die Bekämpfung von Blutkrebs spezialisiert hat. Sie hat über 11,5 Millionen potenzielle Spender registriert und vermittelt mehr als 105.000 Stammzellspenden.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Gesundheitswesen, Soziales
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