Job
In dieser Position betreust du die IT-Infrastruktur mehrerer Kunden, administrierst Server und Netzwerke, bearbeitest Störungen im Support und konfigurierst cloudbasierte sowie On-Premise Systeme.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als IT-Administrator bei GIMPL-IT SOLUTIONS betreust du die IT-Infrastruktur mehrerer Kunden aus unterschiedlichen Branchen.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für Störungen, Wartung und Weiterentwicklung der von uns betreuten Systeme und sorgst dafür, dass die vereinbarten Servicelevels (SLAs) eingehalten werden.
- Administration, Wartung und Monitoring von Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen mehrerer Kunden (Multi-Tenant).
- Einrichtung und Konfiguration von On-Premise-Servern unter Hyper-V (optional VMware oder Proxmox).
- Server-Einrichtung und -Anbindung in der Cloud bei einem deutschen Cloud-Hoster und Microsoft Azure.
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über das Ticketsystem.
- Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Microsoft 365, Azure / Entra ID und On-Premise-Systemen (Windows Server, Active Directory, Fileserver, Entra Connect, etc.).
- Betreuung von Netzwerkkomponenten (Switches, Firewalls, VPN, WLAN, ZTNA, etc.).
- Durchführung von Patch- und Update-Management sowie Sicherstellung funktionierender Backup- und Recovery-Prozesse.
- Überwachung der Systeme über RMM-Tools und proaktive Behebung von Auffälligkeiten.
- Onboarding neuer Kunden und Mitwirkung bei IT-Projekten (Migrationen, Rollouts, Infrastruktur-Upgrades).
- Pflege der technischen Dokumentation.
- Einhaltung von SLAs sowie Eskalation komplexer Fälle an das 3rd-Level-Team.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365.
- Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Hosting-Umgebungen und Server-Anbindungen.
- Fundierte Kenntnisse von Backup- und Recovery-Lösungen.
- Skripting-Kenntnisse in PowerShell, Python (optional).
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil.
- Führerschein Klasse B für Einsätze beim Kunden vor Ort.
Erfahrung
- Erfahrung mit Virtualisierung, insbesondere Hyper-V (Proxmox oder VMware von Vorteil).
- Erfahrung mit Netzwerktechnik (Switches, Firewalls, VPN, WLAN, ZTNA, etc.).
- Erfahrung in einem MSP- oder Systemhaus-Umfeld.
- Erfahrung mit RMM-/PSA-Tools.
Unser Angebot
- Gehalt: 24.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GIMPL-IT SOLUTIONS, ansässig in Kastl, Deutschland, bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen umfassende Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Wartung ihrer IT-Umgebungen. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf Managed Services, IT-Infrastruktur und den Support von Geschäftssystemen.
- Digitale Agentur
- Internet, IT, Telekom
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