Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du User bei IT-Störungen, dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest 1st-Level-Support-Tickets. Zudem unterstützt du bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen.
- Dokumentation und Klassifizierung der Störungsmeldungen im Ticketsystem.
- Bearbeitung der eingehenden Tickets im 1st-Level-Support.
- Mitarbeit der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sichere Kenntnisse im Bereich der gängigen Windows-Systeme.
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Fundierte Erfahrung im Bereich Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Mitarbeiter für den User Helpdesk
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
