Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Anwender kompetent bei IT-Störungen, bearbeitest Anfragen zu Kundenapplikationen und dokumentierst alle Ereignisse im Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Durchführung des Supports per Remote
- Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen
- Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- und Software
- Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
Qualifikationen
- Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 und MS Office
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Erfahrung
- Fundierte Erfahrung im Bereich Support
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Mitarbeiter für den User Helpdesk
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
