Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Augsburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job unterstützt du Nutzer bei technischen Anfragen, Beratung zum Dienstleistungsangebot und hilfst bei der Einrichtung von WLAN oder VPN, während du Campus Cards erstellst und Lehrkräfte bei Veranstaltungen unterstützt.
Deine Rolle im Team
- Unterstützung bei der Problemannahme (telefonisch, persönlich oder per E-Mail) und Weiterleitung von Nutzeranfragen
- Mithilfe bei der Erstberatung zum Dienstleistungsangebot
- Unterstützung von Nutzern (w/m/d) bei der Einrichtung von Verbindungen ins Hochschulnetz (WLAN, VPN, etc.)
- Erstellung und Ausgabe von Campus Cards
- Unterstützung von Lehrpersonal bei der Durchführung ihrer Lehrveranstaltungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Technische Vor- oder Ausbildung ist hilfreich, aber nicht Bedingung
Qualifikationen
- Sie sind in einem Studiengang eingeschrieben (gültige Immatrikulationsbescheinigung)
- Serviceorientierung und eine positive Ausstrahlung
- Hohe Affinität zu technischen Fragestellungen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Fähigkeit zu zielgerichtetem und lösungsorientiertem Denken
Unser Angebot
- Auf zwei Jahre befristete Stelle mit attraktiver Vergütung in der Entgeltgruppe 2 TV-L als Studentischer Angestellter (w/m/d)
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, agiles Arbeiten sowie eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Moderne Arbeitsausstattung
- Flexible Zeiteinteilung nach Absprache mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 8 Stunden
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hochschule Augsburg
Die Hochschule Augsburg möchte Persönlichkeiten formen, die in Wirtschaft und Gesellschaft sehr gesucht sind. Aus diesem Grund haben alle Fakultäten im sogenannten "Oberschönefelder Qualitätskodex" gemeinsame Standards für die Lehre festgelegt. Dazu gehören moderne Lehr- und Lernformen, ein starker Praxisbezug sowie eine optimale Betreuungsqualität für die Studierenden.
Description
- Gründungsjahr
- 1971
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Studentischer Angestellter am User Helpdesk
- Ort
- Augsburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
