Job
In diesem Job führst du Fehleranalysen und Behebungen vor Ort durch, berätst Anwender zu Hard- und Software, verwaltest Endgeräte und bearbeitest Incidents sowie Service Requests am Servicepoint.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie führen am Servicepoint vor Ort Fehleranalysen und Behebungen durch.
- Sie beraten Anwender zu aktuellen und eingesetzten Hard- und Software-Produkten.
- Sie erstellen und bearbeiten Incidents sowie Service Requests.
- Sie administrieren, managen und warten Anwender-Endgeräte (PC, Laptop, Tablets, Smartphone).
- Sie liefern Anwendersupport und Beratung am Servicepoint gemäß den Vorgaben der Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Ausgeprägte Expertise bei den aktuellen Betriebssystemen Windows, iOS und macOS.
- Kenntnisse im Handling von Hardware wie PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones.
- Kenntnisse der gängigen Standard-Anwendungen, beispielsweise Office-Produkte und Adobe.
- Führerschein.
Erfahrung
- Vorhandene Erfahrung im Bereich des 1st/2nd Level Supports und im Umgang mit Ticketsystemen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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