Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support aller Anwender in allen IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software.
- Annahme von Störungen per Telefon und e-Mail im 1st Level inklusive Fehleranalyse, -priorisierung, -behebung und -dokumentation.
- Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen oder Migrationen in enger Zusammenarbeit mit Kollegen im Team.
- Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte).
- Bedienung und Behebung technischer Defekte bei EDV-, Telefon- und Schließanlagen sowie Videokonferenzsystemen.
- Durchführung von Inventuren im Bereich IT beim Kunden.
- Mitarbeit bei der ständigen IT-Prozessoptimierung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und im Bereich der IT-Migrationen.
- Aktuelle Microsoft Zertifizierung MCSA.
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung.
- Hohe technische Affinität und handwerkliches Geschick.
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke.
- Freude an Teamwork und Organisationsfähigkeit.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Anwendungsbetreuer 1st Level
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
