Job
In dieser Position betreust du Anwender bei technischen Anfragen, analysierst IT-Probleme und bist verantwortlich für die Administration von Hard- und Software. Zudem optimierst du interne Supportprozesse und arbeitest an IT-Projekten mit.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung von Anwendern bei technischen Fragestellungen und Problemen rund um die eingesetzten IT-Systeme und Anwendungen.
- Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Problemen sowie eigenständige Betreuung, Administration und Verantwortung für definierte Hard- und Softwarebereiche.
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Supportanfragen sowie technischer Fehlermeldungen.
- Aktive Beteiligung an der Optimierung interner Supportabläufe und der kontinuierlichen Verbesserung bestehender IT-Serviceprozesse.
- Mitarbeit bei der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung abwechslungsreicher IT-Projekte.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen, sowie den gängigen Anwendungen aus dem Microsoft-Office-Umfeld.
- Kenntnisse in der Administration und Fehleranalyse von Netzwerkinfrastrukturen sowie im Umgang mit Microsoft Exchange und Active Directory.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich.
- Praxiserfahrung in der telefonischen Anwenderbetreuung.
- Erfahrung mit moderner Arbeitsplatztechnik und deren Betreuung im Unternehmensumfeld.
Unser Angebot
- Homeoffice-Möglichkeit, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Bike-Leasing und attraktive Corporate Benefits.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
- Kostenlose Getränke, Obst und betriebseigener Fitnessraum.
- Weiterempfehlungsbonus von 1.000€.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die hubside Consulting GmbH mit Hauptsitz in München ist auf die Rekrutierung von IT-Fachkräften und Personaldienstleistungen fokussiert. Sie bringt Experten und Führungskräfte in den Bereichen Softwareentwicklung und IT Operations zusammen und legt Wert auf innovative Ansätze sowie eine ausgeprägte regionale Präsenz in der DACH-Region. Das Unternehmen unterstützt Kandidaten langfristig in ihrer Karriere und fördert nachhaltige Partnerschaften zwischen Talenten und Unternehmen.
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