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Sachbearbeiter für IT und Online-Service

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Wiesbaden
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Position sicherst du den reibungslosen Betrieb der digitalen Verfahren in der Bauaufsicht, administrierst Applikationen und optimierst IT-Lösungen im Team, während du Anwender:innen umfassend unterstützt.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Im Team IT und Online-Service sorgen Sie mit Ihrer Fachexpertise dafür, dass die digitalen Verfahren der gesamten Bauaufsicht störungsfrei funktionieren und unterstützen damit ihre Kolleg/-innen der anderen Fachabteilungen.
  • Sie stellen eine aktuelle und leistungsfähige IT-Infrastruktur sicher und bewegen sich souverän sowohl in unterschiedlichen Softwareanwendungen als auch im Bereich der Hardware.
  • Gemeinsam mit drei weiteren Kolleg/-innen arbeiten Sie in einem engagierten Team und tragen so zu einem reibungslosen digitalen Arbeitsalltag innerhalb der Bauaufsicht bei.
  • Einrichten und Administrieren bestehender Applikationen wie z. B. ProBauG, PlanRadar und dem damit verbundenen DMS sowie dem DigiBauG und dem Baulastenportal.
  • Unterstützen der Anwender/-innen bei der Nutzung der eingesetzten zentralen Applikationen sowie der Behebung vorhandener Fehler (1st Level und 2nd Level Support).
  • Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur sowie Überwachen und Beheben technischer Störungen.
  • Sicherstellen der Aktualität, Qualität und Verfügbarkeit der verfahrensrelevanten Datenbestände, insbesondere der Fachanwendung ProBauG und dem DMS.
  • Wahrnehmen der Aufgabe als Digitalisierungslotse/-in der Bauaufsicht und der Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und externen Dienstleistenden.
  • Analysieren und Optimieren der digitalen Prozesse sowie aktives Begleiten der digitalen Weiterentwicklung, z. B. durch Planen und Einführen neuer IT-Projekte und Programme.
  • Ermitteln, Bewerten und Umsetzen von Anforderungen an bestehende und neue IT-Lösungen.
  • Überwachen der bauaufsichtsinternen Windows-Serverlandschaft im Zusammenwirken mit den verantwortlichen Stellen bei der Stadt und den Anbieter/-innen der Fachverfahren.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Abgeschlossenes Studium (mind. Dipl.-FH/Bachelor) bzw. abgeschlossene Weiterbildung, das/die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert, z. B. in der Fachrichtung IT oder Befähigung für den gehobenen Dienst der Fachrichtung Digitale Verwaltung oder Allgemeine Verwaltung.

Qualifikationen

  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware sowie die Bereitschaft, sich in die vorhandenen Fachanwendungen einzuarbeiten.
  • Interesse an komplexen IT-technischen Herausforderungen sind von Vorteil.
  • Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.
  • Kundenorientierung und Dienstleistungshaltung.
  • Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie verbindliches Auftreten.

Erfahrung

  • Mehrjährige Berufserfahrung mit Bezug zu o. g. Aufgaben.
  • Berufserfahrung in der IT einer öffentlichen Verwaltung oder in der Umsetzung von IT-Projekten im öffentlichen Dienst ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Einführung von neuen Applikationen ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil.

Unser Angebot

  • Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten.
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) - einschließlich Jahressonderzahlung und zusätzlicher betrieblicher Altersversorgung.
  • Die Position kann - bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen - auch im Beamtenverhältnis nach Besoldungsgruppe A 11 des Hessischen Besoldungsgesetzes (HBesG) besetzt werden.
  • Gute Möglichkeiten der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit, digitaler Zeiterfassung sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
  • Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios), die bereits mehrfach mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet wurden sowie ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Schreibtisch und zwei Monitore).
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleg/-innen.
  • Nutzung der Vorteilsplattformen "corporate benefits" und "benefits.me" mit attraktiven Deals und Rabatten namhafter Marken und Unternehmen.
  • Job-Ticket Premium für das gesamte RMV-Gebiet.

Benefits

Work-Life-Integration

Gesundheit, Fitness & Fun

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

Job Standorte

  • Standort Wiesbaden

    Hessen

    Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

Landeshauptstadt Wiesbaden

Landeshauptstadt Wiesbaden

Wiesbaden, die hessische Landeshauptstadt, bietet als kommunale Verwaltung ein breites Spektrum an Dienstleistungen, von Bürgerbetreuung bis hin zu IT-Projekten.

Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Öffentlicher Dienst, Verbände
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Sachbearbeiter für IT und Online-Service

Ort
Wiesbaden
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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