Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Freiburg im Breisgau
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Endanwender im User Helpdesk, administrierst Windows-Desktop und -Serverumgebungen und konfigurierst Drucker sowie Geräte, während du als technischer Ansprechpartner fungierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- User Helpdesk der Endanwender per Remote- Unterstützung oder auch einmal vor Ort (Raum FR / EM)
- Administration von kundenspezifischer Windows-Desktop und -Server-umgebungen
- Konfiguration Drucker und weiterer Geräte im Benutzerumfeld
- Technischer Ansprechpartner zur Überwachung und Monitoring kundenspezifischer Systeme und Prozesse
- Wartung der Server-Infrastrukturen, Datensicherungen, Netzwerk-Infrastruktur
- Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen
- Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern und Dienstleistern
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Kenntnisstand
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory und Exchange
- Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport
- Erfahrung mit DNS-, Domain- und Mail-Verwaltung
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Workboxx
Als Spezialist für IT-Architekturen, Systembetreuung und Online-Dienste kümmern wir uns um die Funktionalität und Verfügbarkeit kundeneigener Netzwerke, Server und Arbeitsplätze: Von der maßgeschneiderten Auslegung über die schrittweise Implementierung und Schulung bis zum reibungslosen Betrieb.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom