Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du Projekte, organisierst Rollouts und steuerst Serviceaufträge, während du die gesamte Auftragsabwicklung sowie Kommunikation zwischen Kunden und Technikern sicherstellst.
Deine Rolle im Team
- Du koordinierst unsere Projekte: Von der Anlage des Projektauftrags über die Terminplanung bis zum erfolgreichen Abschluss behältst du den Überblick über Aufgaben, Termine und offene Punkte.
- Du organisierst Rollouts: Du koordinierst Hardware, Dienstleistungen, Vorinstallationen, Lieferungen und Technikeinsätze und sorgst dafür, dass beim Kunden alles zur richtigen Zeit zusammenkommt.
- Du steuerst unsere Serviceaufträge: Du erfasst und koordinierst Servicefälle, behältst Tickets im Blick und unterstützt bei der Planung unserer Techniker und externen Servicepartner.
- Du kümmerst dich um Einkauf und Beschaffung: Für Projekte und Serviceeinsätze bestellst du Hardware, Ersatzteile und Dienstleistungen und stimmst dich mit Lieferanten und Partnern ab.
- Du sorgst für eine saubere Auftragsabwicklung: Du prüfst Unterlagen und Verträge auf Vollständigkeit, pflegst Auftrags- und Projektdaten und stellst sicher, dass alle Informationen zuverlässig dokumentiert sind.
- Du begleitest die kaufmännische Abwicklung: Eingangsrechnungen, Reklamationen, Auftragsabschlüsse und Rechnungsstellungen gehören für dich genauso zu einem erfolgreichen Projekt wie die technische Umsetzung.
- Du bist die kommunikative Schnittstelle: Kunden, Vertrieb, Technik, Lieferanten und Dienstleister haben unterschiedliche Fragen und Anforderungen - du bringst sie zusammen und sorgst dafür, dass es weitergeht.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du passt besonders gut zu uns, wenn du: eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Du musst kein IT-Techniker sein. Viel wichtiger ist, dass du gut organisieren kannst, kaufmännische Abläufe verstehst und Lust auf IT und Technik hast.
- Gerne eigenständig organisierst und mehrere Vorgänge gleichzeitig im Blick behalten kannst.
- Gerne mit Kunden, Kollegen, Technikern, Lieferanten und Dienstleistern kommunizierst.
- Zuverlässig nachhältst, statt darauf zu warten, dass sich offene Themen von selbst erledigen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse mitbringst.
- Wenn du aus einem kaufmännischen oder serviceorientierten Umfeld kommst und dich schnell in technische Themen einarbeiten kannst, sollten wir uns kennenlernen.
Erfahrung
- Bereits Erfahrung in Auftragsabwicklung, Projektkoordination, Servicekoordination, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast.
- Sicher mit digitalen Systemen arbeitest und idealerweise bereits Erfahrung mit einem ERP-, Warenwirtschafts-, CRM- oder Ticketsystem hast.
- Erfahrung in einem IT-Systemhaus oder technischen Dienstleistungsunternehmen ist ein Plus - aber kein Muss.
Unser Angebot
- Das erwartet dich bei KL netprint: ein sicherer Job mit langfristiger Perspektive.
- Ein abwechslungsreicher Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technologie.
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien.
- Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit deinen Kollegen.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an die U-Bahn.
- Freie Getränke, Obst und weitere Extras.
- Ein hundefreundliches Büro.
- Und vor allem: ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dafür sorgt, dass es läuft.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
KL netprint GmbH
Die KL netprint GmbH, ansässig in Hamburg, bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen an und legt großen Wert auf praxisorientierte Unterstützung bei komplexen IT-Themen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Projekt- und Servicekoordinator Schwerpunkt IT
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
