Job
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- Erfahren
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle koordinierst du Projekte, organisierst Rollouts und steuerst Serviceaufträge, während du die gesamte Auftragsabwicklung sowie Kommunikation zwischen Kunden und Technikern sicherstellst.
Deine Rolle im Team
- Du koordinierst unsere Projekte: Von der Anlage des Projektauftrags über die Terminplanung bis zum erfolgreichen Abschluss behältst du den Überblick über Aufgaben, Termine und offene Punkte.
- Du organisierst Rollouts: Du koordinierst Hardware, Dienstleistungen, Vorinstallationen, Lieferungen und Technikeinsätze und sorgst dafür, dass beim Kunden alles zur richtigen Zeit zusammenkommt.
- Du steuerst unsere Serviceaufträge: Du erfasst und koordinierst Servicefälle, behältst Tickets im Blick und unterstützt bei der Planung unserer Techniker und externen Servicepartner.
- Du kümmerst dich um Einkauf und Beschaffung: Für Projekte und Serviceeinsätze bestellst du Hardware, Ersatzteile und Dienstleistungen und stimmst dich mit Lieferanten und Partnern ab.
- Du sorgst für eine saubere Auftragsabwicklung: Du prüfst Unterlagen und Verträge auf Vollständigkeit, pflegst Auftrags- und Projektdaten und stellst sicher, dass alle Informationen zuverlässig dokumentiert sind.
- Du begleitest die kaufmännische Abwicklung: Eingangsrechnungen, Reklamationen, Auftragsabschlüsse und Rechnungsstellungen gehören für dich genauso zu einem erfolgreichen Projekt wie die technische Umsetzung.
- Du bist die kommunikative Schnittstelle: Kunden, Vertrieb, Technik, Lieferanten und Dienstleister haben unterschiedliche Fragen und Anforderungen - du bringst sie zusammen und sorgst dafür, dass es weitergeht.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du passt besonders gut zu uns, wenn du: eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Du musst kein IT-Techniker sein. Viel wichtiger ist, dass du gut organisieren kannst, kaufmännische Abläufe verstehst und Lust auf IT und Technik hast.
- Gerne eigenständig organisierst und mehrere Vorgänge gleichzeitig im Blick behalten kannst.
- Gerne mit Kunden, Kollegen, Technikern, Lieferanten und Dienstleistern kommunizierst.
- Zuverlässig nachhältst, statt darauf zu warten, dass sich offene Themen von selbst erledigen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse mitbringst.
- Wenn du aus einem kaufmännischen oder serviceorientierten Umfeld kommst und dich schnell in technische Themen einarbeiten kannst, sollten wir uns kennenlernen.
Erfahrung
- Bereits Erfahrung in Auftragsabwicklung, Projektkoordination, Servicekoordination, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast.
- Sicher mit digitalen Systemen arbeitest und idealerweise bereits Erfahrung mit einem ERP-, Warenwirtschafts-, CRM- oder Ticketsystem hast.
- Erfahrung in einem IT-Systemhaus oder technischen Dienstleistungsunternehmen ist ein Plus - aber kein Muss.
Unser Angebot
- Das erwartet dich bei KL netprint: ein sicherer Job mit langfristiger Perspektive.
- Ein abwechslungsreicher Verantwortungsbereich mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technologie.
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien.
- Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit deinen Kollegen.
- Regelmäßige Team- und Firmenevents.
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an die U-Bahn.
- Freie Getränke, Obst und weitere Extras.
- Ein hundefreundliches Büro.
- Und vor allem: ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dafür sorgt, dass es läuft.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
KL netprint GmbH
Die KL netprint GmbH, ansässig in Hamburg, bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen an und legt großen Wert auf praxisorientierte Unterstützung bei komplexen IT-Themen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Projekt- und Servicekoordinator Schwerpunkt IT
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
