Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Heidelberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen, unterstützt Kunden und das Vertriebsteam durch Lösungsentwicklung sowie Usability-Tests von Produkten im Bereich Elektrotechnik und Gebäudeautomation.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position sind Sie Teil eines dynamischen Support Teams und gewährleisten den technischen Support mit geringer bis mittlerer Komplexität gemäß Arbeitsanweisungen und in Übereinstimmung mit den ABB-Standardprozessen, Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien. In Ihrer Funktion unterstützen Sie die eigene ABB Organisation wie auch externe Kunden.
- Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Bearbeitung technischer Anfragen, auch vor Ort (vorwiegend Level 3-4)
- Technischer Produkt- und Anwendungssupport für Vertrieb und Kunden je nach Bedarf
- Lösungs-, Planungs- und Angebotsunterstützung für Projekte
- Technische Unterstützung für die Markteinführung neuer Produkte, z. B. FAQ-Datenbank, Lösungs- und Anwendungsleitfäden sowie Funktionsbeschreibungen
- Weitergabe von Marktinformationen und Kundenerfahrungen an das Produktmanagement
- Zusammenarbeit mit Projektmanagement und R&D bei der Spezifikationsentwicklung
- Ansprechpartner für Anwendungs-Know-how während des gesamten Entwicklungsprozesses
- Usability-Tests (während des gesamten R&D-Prozesses)
- Komponenten-Usability (aus Kundensicht)
- System-Usability-Tests in realen Umgebungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik/Meister, Techniker für Heizungs-,Lüftungs- und Klimatechnik
Qualifikationen
- Grundkenntnisse in KNX, BMS, Energiemanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft
Erfahrung
- Branchenerfahrung in der elektrischen Gebäudeinfrastruktur, Industrieautomation, Gebäudeautomation
Unser Angebot
- Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: Vor Ort/LI#Onsite
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ABB
ABB ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen in den Bereichen Stromnetze, Elektrifizierungsprodukte, industrielle Automation und Robotik sowie Antriebe. Die Kunden des Unternehmens kommen aus der Energieversorgung, Industrie und dem Transport- und Infrastruktursektor.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Application Engineer
- Ort
- Heidelberg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
