1st Level Support
Bornheim
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DIS AG
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, installierst und wartest Systeme, führst Fehlerdiagnosen durch und dokumentierst Prozesse. Du kümmerst dich um Benutzerverwaltung und unterstützt Netzwerke sowie Server.
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, diagnostizierst technische Probleme und unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
In diesem Job kümmerst du dich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen, installierst und wartest Hard- und Software und stellst durch Benutzerverwaltung sowie Dokumentation einen reibungslosen Betrieb sicher.
Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software....
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen. Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung. Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen. Diagnose und Fehlerbehebung. Betreuung und Support von Netzwerken,...