1st Level Support
Kaiserslautern
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Meliva GmbH
In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen der Mitarbeiter, löst Störungen im 1st und 2nd Level Support und installierst sowie konfigurierst Hardware und Software.
Neue 1st Level Support Job in Kaiserslautern per E-Mail erhalten.
SIEDA GmbH
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen zu unserer Dienstplan- und Zeiterfassungssoftware, priorisierst Tickets und arbeitest eng mit Vertrieb sowie Entwicklung zusammen, um Lösungen zu finden und Kundenanliegen zu klären.
DIS AG
Du erfasst und bearbeitest Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix42), installierst und verwaltest Windows-Systeme, Notebooks, Drucker, Netzwerk und Telefone, führst Wartungen durch und nimmst am Bereitschaftsdienst teil.
In dieser Position bearbeitest du Client-Anfragen im Ticketsystem, installierst und verwaltest IT-Systeme im Windows-Umfeld und bist stets die erste Anlaufstelle bei Störungen und Wartungsarbeiten.
In dieser Rolle bearbeitest du Client-Anfragen im Ticketsystem, installierst IT-Systeme und verwaltest Wartungsarbeiten, während du als erste Anlaufstelle für Störungen und technische Probleme fungierst.
Im Anwendersupport prüfen Sie Kundenanfragen zur Dienstplan- und Zeiterfassungssoftware und sorgen für zeitgerechte Lösungsfindung. Sie kommunizieren proaktiv mit Kunden und bearbeiten Tickets selbstständig.
Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42). Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone). Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst....
AoP anwalt-online-portal
Fachgerechte Erfassung und Kategorisierung aller eingehenden Incidents- und Service Request Tickets. Weiterleitung der Tickets an den 2nd Level Support. Aktualisierung- & Pflege der Knowledge Base. Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden und...