1st Level Support Jobs in Landau in der Pfalz

In dieser Rolle bearbeitest du telefonische und schriftliche Supportanfragen, erstellst und verwaltest Incidents, entwickelst Lösungen für IT-Probleme und escalierst Tickets an den 2nd Level Support bei Bedarf.

In dieser Rolle bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen im IT-Support, diagnostizierst Störmeldungen, priorisierst Serviceanfragen und erstellst supportrelevante Dokumentationen.

In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für technische Anfragen, bearbeitest Störungen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Lösungen in der Kundendatenbank, während du täglich mit Teamkollegen kommunizierst.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, erstellst und bearbeitest Incidents, analysierst Fehler und behebst Störungen; bei Eskalation erstellst du klare Support-Tickets und arbeitest mit Windows, Linux und macOS.

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für interne IT-Probleme, bearbeitest Incidents und unterstützt bei der Fehleranalyse und -lösung per Telefon und E-Mail. Das Erstellen von Support-Tickets sowie die Dokumentation gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, erstellst und bearbeitest Incidents sowie führst Fehleranalysen durch. Du dokumentierst alles in der Kundendatenbank und bereitest Support-Tickets vor.

In diesem Job bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen, klassifizierst Service-Requests, dokumentierst Prozesse und eskalierst Tickets an den 2nd Level, während du IT-Störungen priorisierst und in der Datenbank pflegst.

In dieser Position klassifizieren Sie Kundenanfragen, bearbeiten Incidents, analysieren Fehler und dokumentieren alles in der Kundendatenbank. Zudem erstellen Sie bei Weiterleitungen informative Support-Tickets.

In dieser Rolle bearbeitest du Supportanfragen, findest Lösungen für technische Probleme und eskalierst komplexe Fälle an den 2nd Level Support. Zudem pflegst du Internet- und Datenbankanbindungen und sorgst für einen reibungslosen IT-Service.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Probleme, bearbeitest Incidents, führst Fehleranalysen durch und erstellst Support-Tickets, während du Dokumentationen pflegst und kommunizierst.

Du bist verantwortlich für die sofortige Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen, führst Fehleranalysen durch und erstellst aussagekräftige Support-Tickets zur effizienten Störungsbeseitigung.

In dieser Position bist du dafür verantwortlich, Kundenanfragen sofort zu klassifizieren, Incidents zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehleranalysen durchzuführen und Störungen zu beheben. Du erstellst aussagekräftige Support-Tickets für die Weiterleitung von Anfragen.

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kundenfragen im First Level Support, bearbeitest Störungsmeldungen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst die Kundendaten in der Datenbank.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, erstellst und bearbeitest Incidents, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst alle Vorgänge in der Kundendatenbank für eine effiziente Problemlösung.

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets.