2nd Level Support Jobs in Hannover

In diesem Job unterstützt du bei der Überwachung von IT-Systemen, identifizierst Störungen, bearbeitest Incidents im Ticketsystem und koordinierst die Kommunikation mit internen sowie externen Partnern.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich für Anwender und unterstützt diese sowohl vor Ort als auch remote, während du an IT-Projekten wie Rollouts und Hardware-Umzügen mitwirkst.

In dieser Position unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Anfragen, bearbeitest First- und Second-Level-Support, administrierst Hard- und Softwaresysteme und führst Schulungen zur Nutzung von Kommunikationsgeräten durch.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich, unterstützt Anwender vor Ort und remote, koordinierst Hardware-Rückgaben und arbeitest an IT-Projekten wie Rollouts und Medientechnik in Besprechungsräumen.

In dieser Position bist du für die Störungsannahme und Fehlerbehebung im IT-Support verantwortlich. Du installierst, konfigurierst und pflegst Systeme und bist die Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und Support-Teams.

In dieser Position betreust du ITSM- und Scan-Anwendungen, führst Releasemanagement und Testing durch und arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, um interne Lösungen weiterzuentwickeln.

In dieser Position kümmerst du dich um die Instandhaltung und den Austausch von IT-Geräten, verwaltest mobile Endgeräte und installierst Drucker- sowie Konferenztechnik. Zudem dokumentierst du IT-Störungen und verwaltest die Hardware.

In dieser Rolle übernimmst du die Instandhaltung und den Austausch von IT-Geräten, verwaltest mobile Endgeräte via MDM, betreust Drucker- und Konferenztechnik und dokumentierst IT-Störungen im Ticket-System.

Du und dein Team beantworten komplexe Fragen von Versicherten, Leistungserbringenden und Fachbereichen zu allen digitalen Services der KKH (u.a. KKH-App, Meine KKH, Benutzerkonto für die GesundheitsID, ePA etc.). Du unterstützt, schulst und berätst die...

IT-Anfragen im Hard- und Softwarebereich (Client) bearbeiten und lösen Tickets bearbeiten, weiterleiten und Lösungen überwachen via Tickettool Anwender/innen betreuen, beraten und unterstützen (Vor-Ort / Remote) Hardware und IT-Zubehör bereitstellen,...

2nd Level Support, remote und onsite. Software- und Betriebssysteminstallationen. Reparaturen an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobilen Handscannern im Rahmen der Gerätegarantie. Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks,...

Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und...