2nd Level Support
Worms
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DIS AG
In dieser Rolle unterstützt du bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, analysierst technische Probleme und arbeitest eng mit dem Team an der Schaffung nachhaltiger Lösungen.
In dieser Rolle führst du Fehleranalysen durch, behebst Störungen im Remote-Support und kümmerst dich um die Verwaltung von Microsoft-Systemen sowie der Standard-Applikationen. Du bearbeitest Störungsmeldungen über einen Ticketsystem und per Telefon.
In dieser Rolle unterstützt du aktiv die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, analysierst technische Probleme und löst sie sowohl remote als auch vor Ort, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen.
In dieser Rolle führst du Fehleranalysen durch, behebst Störungen im Remote-Support und verwaltest Microsoft Clients und Server, während du Serviceanfragen über ein Ticketsystem bearbeitest.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Unterstützung von Anwendern durch Monitoring, Fehleranalyse sowie Software-Installation. Zudem betreust du den Hardware-Support und verwaltest Accounts und Berechtigungen.
In dieser Rolle führst du Fehleranalysen durch, behebst Störungen im Remote-Support und verwaltest Microsoft Clients sowie Serversysteme, während du auch Anfragen und Störungsmeldungen über das Ticketsystem bearbeitest.
In dieser Position unterstützt du bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, analysierst technische Probleme und sorgst für effektive Lösungen im 2nd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort.
In dieser Position unterstützen Sie Anwender durch Monitoring, Fehleranalyse und Software-Installation, während Sie Hardware-Probleme lösen und bei der Verwaltung von Accounts und Berechtigungen helfen.
In dieser Rolle unterstützt du bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software, analysierst technische Probleme und gewährleistest über beide Kanäle, remote sowie vor Ort, eine effektive Nutzerkommunikation zur Problemlösung.
In dieser Position führst du Fehleranalysen durch und behebst Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support. Du verwaltest Microsoft Clients und Server, kümmerst dich um Serviceanfragen via Ticketsystem und Telefon und betreust Standard-Applikationen.
In dieser Rolle überwachst du Systemleistungen, analysierst Fehler und unterstützt Anwender bei Software-Installationen sowie Hardware-Problemen, während du auch die Account- und Berechtigungsverwaltung übernimmst.
Durchführung von Fehleranalysen und Remote-Fehlerbehebungen Remote-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene Verwaltung und Administration von Microsoft Clients- und Serversystemen Betreuung der Standard-Applikationen wie Microsoft Office-Produkte Annahme,...
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software. Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort. Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die...
Monitoring und Fehleranalyse Anwenderunterstützung Software-Installation und -Konfiguration Hardware-Support Account- und Berechtigungsverwaltung