Helpdesk Engineer Job in Leipzig

In dieser Position nimmst du Störmeldungen entgegen, priorisierst und bearbeitest einfache Tickets eigenständig, während du sicherstellst, dass der Informationsfluss zwischen Abteilungen und Dienstleistern reibungslos verläuft.

In dieser Position bist du dafür verantwortlich, Störungsmeldungen aus dem gesamten Werk entgegenzunehmen und zu dokumentieren, während du den Informationsfluss sicherstellst und Reports an Kunden und Fachplaner erstellst.

In dieser Rolle betreust du Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeitest technische Unterstützungstickets und gewährleistest schnelle Lösungen oder eine präzise Weiterleitung zur Bearbeitung.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, erstellst und klassifizierst diese, leitest sie weiter und überwachst den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen am Helpdesk, unterstützt Nutzer mit IT-Problemen, gewährleistest den reibungslosen Einsatz von Microsoft Office und hilfst bei SAP-Anwendungen. Du kommunizierst direkt mit Kunden und sorgst für technische Lösungen.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen, klassifizierst und verwaltest Störtickets und koordinierst den Informationsfluss zwischen Abteilungen, um einen reibungslosen Support sicherzustellen.

In dieser Position bearbeitest du Serviceanfragen über verschiedene Kanäle, bietest technischen Support an, dokumentierst Störungen im Ticketsystem und informierst Kunden über Lösungen.

In diesem Job übernimmst du die Verantwortung für den technischen Anwendersupport, bearbeitest Serviceanfragen, identifizierst Störungen im Ticketsystem und sorgst durch qualifizierte Problemlösungen für zufriedene Kunden.

In dieser Rolle bearbeitest du Serviceanfragen über verschiedene Kanäle, führst technischen Anwender-Support durch und löst Störungen im Ticketsystem, dabei kommunizierst du eng mit den Kunden.

In diesem Job nimmst du Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese im CAFM-System und erstellst Störtickets, während du den Informationsfluss sicherstellst und Reports für Kunden und Fachplaner erstellst.

Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon. Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten und Abschließen von Störtickets im internen System. Nachkontrolle von Störtickets gemäß definierten...

Störungsmeldungen erfassen (per Gebäudeleittechnik, E-Mail, Telefon). Bearbeitung im CAFM-System des Kunden: Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen, Nachkontrolle. Informationsweitergabe & Reporting an Kunden und Fachplaner. Sicherstellung...

Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen. Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s. Support und Troubleshooting. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. Sicherstellung der Kundenkommunikation...

We are seeking two proactive Junior Dispatchers/Help Desk Support to join our dynamic Help Desk team. As a Junior Dispatcher, you will be responsible for monitoring the ticketing queue, gathering all relevant information based on ticket descriptions,...