IT Service & System Manager Jobs in Hannover

In diesem Job entwickelst, implementierst und optimierst du die Incident-Management-Prozesse gemäß ITIL, überwachst SLAs, koordinierst Stakeholder und schulst Mitarbeiter für eine effiziente Problemlösung.

Du entwickelst und steuerst den Configuration‑Management‑Prozess mit ServiceNow, entwirfst das unternehmensweite CMDB-Datenmodell, führst Audits und Prüfungen durch, überwachst Prozesse und berätst interne Entscheidungsträger.

In dieser Position kümmerst du dich um die ITSM-Ticketsteuerung, unterstützt bei der Erstellung von IT-Services und entwickelst KPIs zur Überwachung der IT-Ressourcen Planung.

In dieser Rolle analysierst du Störungen, bearbeitest Incidents und Service Requests, passt Systemkonfigurationen an und dokumentierst Änderungen, um den Betrieb der Kundeninfrastrukturen professionell sicherzustellen.

In dieser Rolle übernimmst du das End-to-End Management der SharePoint-Plattform, steuerst ein interdisziplinäres Team und bist für Budgetplanung, Risikomanagement sowie die Kommunikation mit Stakeholdern verantwortlich.

Innerhalb unseres Information Security Management Teams betreust Du nationale und internationale Managed-Services-Kunden als Single Point of Contact zu unterschiedlichen Fragestellungen in Sachen Informationssicherheit. Du erstellst und verantwortest...

Administration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform. Konzeption, Design und Implementierung von Applikationen in ServiceNow. Erfassung und Umsetzung von Requirements für interne Kund:innen. Design, Dokumentation und Entwicklung von Workflows...

As a process owner for change management, you will play a central role in the management and further development of our IT processes. You create, review and track changes - from the initial request to successful implementation - and ensure that all...

Koordination und Weiterentwicklung des Front Office im Bereich IT-Hardware. Planung und Steuerung regelmäßiger Hardwaretauschs (z. B. End-of-Life, sicherheitsrelevante Geräte). Beschaffung, Monitoring und Dokumentation von Hardware-Beständen....

Innerhalb unseres Information Security Management Teams betreust Du nationale und internationale Managed-Services-Kunden als Single Point of Contact zu unterschiedlichen Fragestellungen in Sachen Informationssicherheit. Du erstellst und verantwortest...

Als Competence Center Leitung möchtest du eine der vielfältigsten Rollen, die Management, Themen- und Projektarbeit verbindet, bei adesso besetzen? Außerdem hast du den Weitblick, um frühzeitig neues Geschäftspotenzial zu entdecken, du ergreifst...

Administration and further development of the ServiceNow platform. Conception, design and implementation of applications in ServiceNow. Recording and realisation of requirements for internal customers. Design, documentation and development of workflows...