IT Services Engineer
Waghäusel
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DIS AG
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei technischen Anfragen, verwaltest Benutzerkonten und dokumentierst Kundenanliegen. Dabei pflegst du die Wissensdatenbank und kommunizierst freundlich mit den Kunden.
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei technischen Anfragen, verwaltest Benutzerkonten und betreust Hardware- sowie Softwarefragen, während du gleichzeitig eine Wissensdatenbank pflegst und Anfragen gemäß Service-Level-Vereinbarungen verfolgst.
In dieser Position bist du für die Unterstützung der Anwender bei technischen Anfragen zuständig und verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte, während du Kunden professionell berätst und Lösungen dokumentierst.
Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen. Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten. Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen. Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice. Pflege...