IT Services Manager
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BWI GmbH
In dieser Position analysierst und behebst du Störungen in PC-, Telefonie- und Netzwerken, führst Umzugsaufträge durch und dokumentierst alle Vorgänge umfassend, während du an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitarbeitest.
In dieser Position bearbeitest du Störungen in der IT-Infrastruktur der Bundeswehr, erbringst Vor-Ort-Service in Kiel, unterstützt bei Umzügen und arbeitest aktiv an Projekten zur Optimierung der Systeme.
Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN-, WAN-Umfeld. Durchführung von Umzugsaufträgen primär im Bereich Telefonie und PC. Einhaltung der geltenden Reaktions- und Entstörzeiten. Vor-Ort-Unterstützung der...
Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld mittels Ticketsystem. Durchführung von Umzugsaufträgen, insbesondere im Bereich PC und Telefonie. Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie...
innobis AG
Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen. Gestaltung / Steuerung von ITSM-Prozessen. Erstellung und Kommunikation des regelmäßigen Statusreportings. Unterstützung bei der Zertifizierung unserer Prozesse...
Dataport
Als kompetente Ansprechperson stehst du unseren Kunden sicher zur Seite und beweist in der Beratung und im 2nd + 3rd Level Support dein Können. Du behältst die Kundenanforderungen immer im Blick und stellst eine stete Weiterentwicklung unserer...
Computacenter AG & Co. OHG
Innerhalb unseres Information Security Management Teams betreust Du nationale und internationale Managed-Services-Kunden als Single Point of Contact zu unterschiedlichen Fragestellungen in Sachen Informationssicherheit. Du erstellst und verantwortest...
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Beratung der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change- Management. Ist- & Soll-Analyse. Regelmäßige Reviews implementierter ITSM-Prozesse. Definition weiterer, umzusetzender ITIL-Prozesse....
CHEFS CULINAR NORD GmbH & Co. KG
Soluvia IT-Services GmbH
Als Werkstudent im IT Service Management (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben in der Analyse und Optimierung unserer Daten und Prozesse. Sie unterstützen tatkräftig die IT Service Portfolio Manager, bearbeiten und analysieren Störungen und...
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie ganzheitliche Dokumentation dieses Prozesses. Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten, z.B. zur...