ITSM Jobs in Sachsen-Anhalt

In dieser Position analysierst und optimierst du Steuerprodukte, dokumentierst Geschäftsprozesse und unterstützt bei der Prozessdefinition und Schulung. Du koordinierst ITIL-Prozesse und übernimmst Aufgaben im laufenden Betrieb.

In diesem Job übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung und Optimierung von ITIL-Prozessen im Steuerumfeld, bearbeitest Prozessdefinitionen und sorgst für die reibungslose Einführung von ITSM-Tools.

In dieser Rolle koordinierst du die zentralen Prozesse im Fieldservice, analysierst und optimierst komplexe Incidents und arbeitest an IT-Projekten zur kontinuierlichen Serviceverbesserung.

In dieser Rolle koordinierst du die Weiterentwicklung von Personalservices, optimierst HR-Prozesse und bist für die datengetriebene Steuerung verantwortlich. Zudem arbeitest du an Digitalisierungsprojekten und unterstützt das Anforderungsmanagement.

In dieser Rolle konzipierst du Cloud-Architekturen in Microsoft Azure und berätst Kunden zu Migrationen und Optimierungen, während du Automatisierungen entwickelst und Security-Richtlinien implementierst.

Du agierst als erste Ansprechperson bei allen IT-Themen innerhalb unserer Niederlassung in Mitteldeutschland. Bearbeitungen von IT-Störungen auf Basis des ITSM Tools (Ticketsystems). Du bist das Bindeglied zwischen unseren Standorten und den...

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: Anwenderbetreuung im Mobile Device und Peripherie Bereich Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen Durchführung von IMAC Service (Install, Move, Add, Change) Installation und...

Du bearbeitest Incidents und Changes im clientseitigen Betrieb. Außerdem nimmst du sowohl die Anforderungsanalyse als auch das Customizing vor. Ebenso übernimmst du die Kundenkommunikation bei der Störungsbehebung sowie dem Eskalationsmanagement und der...

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben: Anwenderbetreuung im Mobile Device und Peripherie Bereich Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen Durchführung von IMAC Service (Install, Move, Add, Change) Installation und...

Zuverlässige Ansprechperson und Koordinator*in zwischen den vorhandenen Dienstleistern und Dataport intern. Eskalationsinstanz für Kunden und interne Bereichsgruppen. Umsetzung/Optimierung der Fieldservice-Prozesse intern und extern. Unterstützung und...