Jira Service Desk
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Avantgarde Experts GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem und löst diese durch Troubleshooting mit Anwendern via Remotezugriff, während du die Dokumentation und Kundenkommunikation sicherstellst.
Bundesamt für Soziale Sicherung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen und Anforderungen im Service Desk, entwickelst Lösungen im 1st-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten, administrierst E-Mail-Systeme und dokumentierst interne Abläufe.
adesso SE
Gestalte unser Application Management mit: Im Team übernehmen wir Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss und gewährleisten den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege, Wartung und Weiterentwicklung des...
DIS AG
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d). Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA's. Troubleshooting...
Deutsche Post AG
Verantwortung für die technische Überwachung, Monitoring und die Visualisierung der IT-Infrastruktur. Betrieb von Fachdomänen inkl. der operativen Umsetzung des reibungslosen und kostenoptimalen IT-Betriebs (IT-Servicemanagement). Erstellung und...
adesso Austria GmbH
Zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen übernehmen wir Eigenentwicklungen sowie Fremdsoftware nach dem Projektabschluss in unser Application Management. Als Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb der Software sowie die weitere Pflege,...
Verantwortung über eine Fachdomäne inkl. der operativen Umsetzung des reibungslosen und kostenoptimalen IT-Betriebes Leitung und Mitarbeit bei komplexen IT-Infrastruktur-Projekten im Entwicklungs-, Test- und Produktionsbereich im Umfeld Linux, Oracle,...