Jira Service Desk Jobs in Deutschland

In dieser Position bearbeitest du technische Supportanfragen, diagnostizierst und löst Hard- und Softwareprobleme und betreust Geräte über Microsoft 365, Azure AD sowie Intune und Jamf, während du die Einhaltung von SLAs sicherstellst.

In dieser Rolle unterstützen Sie Fachabteilungen bei der Entwicklung maßgeschneiderter Atlassian-Lösungen, optimieren bestehende Workflows und führen Schulungen zur effektiven Nutzung von Jira und Confluence durch.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem und löst diese durch Troubleshooting mit Anwendern via Remotezugriff, während du die Dokumentation und Kundenkommunikation sicherstellst.

In dieser Stelle übernimmst du das Application Management bestehender Software, kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb, das Monitoring und die Implementierung von CI/CD-Prozessen und stehst Kunden beratend zur Seite.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge, überwachst IT-Infrastrukturen und dokumentierst Vorgänge in Ticketsystemen, während du proaktiv Probleme löst und Qualität sicherstellst.

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und koordinierst Serviceaufträge. Du überwachst die IT-Infrastruktur, priorisierst Support-Vorgänge und dokumentierst Prozesse in Jira oder ServiceNow.

In dieser Rolle verwaltest du On- und Offboarding-Prozesse, unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support und pflegst Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Diensten.

Du bearbeitest täglich Kundenanfragen, überwachst Server und Clients, löst Incidents und Service Requests in Jira/ServiceNow, dokumentierst Tickets, steuerst Changes und koordinierst 2nd/3rd-Level sowie Dienstleister.

Du bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge, priorisierst Incidents, Changes und Service Requests, koordinierst Dienstleister, pflegst Tickets in Jira/ServiceNow und analysierst Betriebsdaten.

In diesem Job entwickelst du eine Cloud-Management-Plattform, implementierst und betreibst Self-Service-Schnittstellen zur Bereitstellung von Services, pflegst Dokumentation und Governance und setzt BSI-IT-Grundschutz um.