Office 365
Saarlouis
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DIS AG
In dieser Position bearbeitest du Incidents und Service Requests, kategorisierst und priorisierst Tickets, erstellst Dokumentationen und leistest telefonischen Support, während du Kundenanfragen proaktiv lösest.
Dispatching und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests Kategorisierung und Priorisierung von Tickets Erstellen von Dokumentationen Telefonischer Support und Erstellung von Tickets Eskalation von Tickets an die nächste Support-Stufe...
Dispatching und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests. Kategorisierung und Priorisierung von Tickets. Erstellen von Dokumentationen. Telefonischer Support und Erstellung von Tickets. Eskalation von Tickets an die nächste Support-Stufe....