Lead ITIL Jobs in Düsseldorf

In dieser Rolle führst du die Product Owner Community, harmonisierst Produktmanagement-Standards und managst das ServiceNow-Produkt-Backlog zur Umsetzung wertschöpfender Anforderungen.

In dieser Funktion übernimmst du die strategische Verantwortung für die ständige Optimierung und den stabilen Betrieb der Campus-Netzwerkplattform und führst ein spezialisiertes Team zur Gewährleistung von Service-Qualität und Sicherheit.

In dieser Rolle entwickelst du ServiceNow-Lösungen, berätst Kunden und übernimmst die Leitung von Transformationsprojekten, während du Teams in der Implementierung und Problemlösung anleitest.

Als Gruppenleiter im Dokumentenmanagement bist du für die Verfügbarkeit und Performance von Business Support Systemen verantwortlich, optimierst Abläufe und leitest dein Team zur proaktiven Störungsbeseitigung im Betrieb.

In dieser Rolle leitest du ein Team, das für die Verfügbarkeit von Business Support Systemen verantwortlich ist, optimierst Prozesse, behebst Störungen proaktiv und sicherst Compliance gemäß ISO und Unternehmensrichtlinien.

In dieser Position entwickelst du ein kompetentes Service Desk-Team, optimierst Incident-Management-Prozesse und baust moderne Reporting-Systeme mit Power BI auf, während du als Verbindung zwischen Business und IT agierst.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Durchführung von IT-Risikoanalysen und Schwachstellenanalysen, sowie die Gestaltung und Umsetzung von Revisionsprüfungen unter Einsatz moderner Datenanalysen und Automatisierung.

In dieser Position leitest du ein engagiertes Team, optimierst Netzwerkprozesse, setzt innovative Automatisierungslösungen um und gewährleistest die Einhaltung regulatorischer Anforderungen durch aktive Steuerung externer Dienstleister.

Du leitest ein Team im Netzwerkmanagement, optimierst Prozesse, beaufsichtigst den stabilen Betrieb des Netzwerks und setzt innovative Lösungen zur Automatisierung um, während du regulatorische Vorgaben sicherstellst.

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die IT-Organisation, leitest Digitalisierungsprojekte und optimierst Prozesse mittels Automatisierung sowie KI-gestützter Lösungen, um eine serviceorientierte IT bereitzustellen.

In dieser Position leitest du das Service Desk-Team, optimierst den 1st-Level-Support, analysierst Service-Kennzahlen und koordinierst IT-Projekte sowie die Dokumentation von Betriebsprozessen mit einem starken Fokus auf Hardwaremanagement.

In dieser Position entwickelst du ein motiviertes Team im Service Desk, optimierst Incident-Management-Prozesse anhand von KPIs und verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Infrastruktur durch moderne Technologien wie Power BI.

Du führst und entwickelst dein Team entlang unserer Führungsleitlinien - motivierend, wertschätzend und auf Augenhöhe. Du sorgst für die kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden im Service Desk. Gemeinsam mit der...