Microsoft Teams
Refrath
3 Stellenangebote gefunden.
menten gmbh
In dieser Rolle analysierst du Kundenanfragen, reproduzierst Fehler und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support. Du optimierst EDI-Lösungen, betreust IT-Dokumentationen und verbesserst komplexe Geschäftsprozesse.
Aschert & Bohrmann GmbH
In dieser Rolle übernimmst du den 1st und 2nd Level Support durch die Annahme und Klassifizierung von IT-Störmeldungen, installierst PC-Arbeitsplätze und führst Schulungen durch.
Annahme und Klassifizierung eingehender IT-Störungsmeldungen. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports. Installation und Konfiguration der PC-Arbeitsplätze. Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Mitarbeit an der Instandhaltung der IT-Infrastruktur.
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Aufbau, Entwicklung & Pflege von IT-Infrastruktur in unserem Rechenzentrum, Serverräumen unserer Kunden oder anderen IT-Landschaften. Bereitstellung, Verwaltung & Wartung sonstiger IT-Komponenten: Desktops, Laptops, Access Points, Drucker, Kameras,...
Unterstützung von Anwender und Anwenderinnen bei der Benutzung von IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports via Ticketsystem oder Telefon & TeamViewer. Inaugenscheinnahme von Problemen und neuen Anforderungen unserer Kunden und Überführung...