OTRS Jobs in Essen

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Verpasste IT & Entwickler Jobs

1st Level Onsite Supporter
Verpasst
Avantgarde Experts GmbH
Essen, Köln
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem und löst diese durch Troubleshooting mit Anwendern via Remotezugriff, während du die Dokumentation und Kundenkommunikation sicherstellst.
- Vollzeit
- m/w/x
- OTRS
- Zendesk
- Jira Service Desk
- Matrix42 Empirum
- FreshDesk
- +2
Fachinformatiker für Systemintegration als Service Desk Mitarbeiter
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- OTRS
- Microsoft Exchange
- Zendesk
- Microsoft 365
- Active Directory
- +1
Service Desk Fachinformatiker Systemintegration
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d). Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA's. Troubleshooting...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- OTRS
- Zendesk
- Active Directory
- Microsoft Exchange
- Jira Service Desk
- +3
Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- OTRS
- Zendesk
- Jira Service Desk
- Microsoft Exchange
- Active Directory
- +1
IT Service Desk Mitarbeiter
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Zendesk
- Jira Service Desk
- OTRS
- Active Directory
- Microsoft Exchange
- +1
Fachinformatiker für Systemintegration als Service Desk Mitarbeiter
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Microsoft Exchange
- OTRS
- Zendesk
- Active Directory
- Jira Service Desk
- +1
Mitarbeiter Service Desk
Verpasst
DIS AG
Essen
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Zendesk
- Microsoft Exchange
- Jira Service Desk
- OTRS
- Active Directory
- +1