OTRS Jobs in Deutschland

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Qualität der IT-Services und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Standorten und IT-Abteilungen, betreust die Einführung neuer Systeme und berichtest regelmäßig über Fortschritte.

In dieser Rolle betreibst du VMware-Umgebungen und deren Komponenten, führst Lifecycle-Management durch, analysierst Störungen im 2nd- und 3rd-Level und automatisierst Abläufe.

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support, analysierst und priorisierst Incidents, dokumentierst Lösungen und unterstützt andere Fachbereiche bei ihren technischen Anfragen.

In dieser Rolle unterstützt du die IT-Infrastruktur durch 1st und 2nd-Level-Support, konfigurierst Netzwerke, installierst Betriebssysteme und kümmerst dich um Endgerätemanagement sowie Dokumentation von Reparaturen und Fehlerbehebungen.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld sowie die Planung und Optimierung der IT-Strategie und Serviceverträge mit externen Dienstleistern.

In dieser Position bearbeitest du Tickets im OTRS-System, überwachst die SLA-Einhaltung und pflegst interne Formulare zur Beantragung von IT-Ressourcen, während du auch Kunden-Support leistest und Dokumentationen aktualisierst.

In dieser Position administrierst du unsere Microsoft-Serverlandschaft und optimierst die MS 365 Umgebung. Zudem bist du für die Firewall-Konfiguration zuständig und bearbeitest Supportfälle zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.

In dieser Rolle analysierst und behebst du Netzwerkprobleme in LAN, WLAN und VPN, unterstützt den IT-Support, nutzt Monitoring-Tools zur Fehleridentifikation und pflegst die technische Dokumentation.

In dieser Rolle bearbeitest du Tickets im OTRS System, überwachst die SLA-Einhaltung, und gestaltest Patch-Management sowie interne Formulare. Du prüfst Schwachstellen aller Systeme und kümmerst dich um Kundenanfragen im Online Banking.

In dieser Rolle entwickelst und implementierst du Lösungen zur Administration der IT-Infrastruktur, überwachst das Endpointmanagement und führst Wartungsarbeiten sowie Fehleranalysen durch.

In dieser Position bearbeitet du IT-Anfragen im Windows-Umfeld, kümmerst dich um die Ticket-Erfassung und Priorisierung, pflegst die Wissensdatenbank und gewährleistest die Benutzerverwaltung sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

In dieser Position löst du Hard- und Softwareprobleme im 1st und 2nd Level Support, arbeitest mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen und betreust moderne Endgeräte und Fernwartungssysteme.

In dieser Rolle verwaltest du das Lifecycle Management von Windows Servern, pflegst Active Directory und Microsoft 365, kümmerst dich um GPO, DNS und unterstützt beim Monitoring sowie im 2nd Level Support.

In diesem Job bearbeitest du Supportanfragen im IT-Umfeld, führst Fehleranalysen durch, unterstützt bei Systemmonitoring und -betreuung, und arbeitest aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung im Service-Desk.

Sie lösen Hard- und Softwarestörungen im 1st und 2nd Level Support. Sie arbeiten mit Microsoft-Betriebssystemen ab Windows 7 und Microsoft Office ab 2010. Sie nutzen Ticketsysteme wie OTRS oder KIX. Sie arbeiten mit aktuellen Endgeräten wie Desktop-PCs,...